{"id":37783,"date":"2025-11-25T13:02:10","date_gmt":"2025-11-25T12:02:10","guid":{"rendered":"https:\/\/enigmadventure.ch\/rueckerstattungs-und-rueckgaberichtlinien\/"},"modified":"2025-11-26T22:25:14","modified_gmt":"2025-11-26T21:25:14","slug":"rueckerstattungs-und-rueckgaberichtlinien__trashed","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/enigmadventure.ch\/de\/rueckerstattungs-und-rueckgaberichtlinien__trashed\/","title":{"rendered":"R\u00fcckerstattungs- und R\u00fcckgaberichtlinien"},"content":{"rendered":"\n<p><b>Dies ist eine Beispielseite.<\/b><\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00dcbersicht<\/h2>\n\n<p>Unsere R\u00fcckerstattungs- und R\u00fcckgaberichtlinien gelten f\u00fcr 30 Tage. Sind seit deinem Kauf 30 Tage vergangen, k\u00f6nnen wir dir keine vollst\u00e4ndige R\u00fcckerstattung oder Umtausch anbieten. <\/p>\n\n<p>Um f\u00fcr eine R\u00fcckgabe berechtigt zu sein, muss dein Artikel unbenutzt und in demselben Zustand sein, in dem du ihn erhalten hast. Er muss sich auch in der Originalverpackung befinden. <\/p>\n\n<p>Mehrere Arten von Waren sind von der R\u00fcckgabe ausgeschlossen. Verderbliche Waren wie Lebensmittel, Blumen, Zeitungen oder Zeitschriften k\u00f6nnen nicht zur\u00fcckgegeben werden. Wir akzeptieren auch keine Produkte, die Hygieneartikel, gef\u00e4hrliche Materialien oder brennbare Fl\u00fcssigkeiten oder Gase sind.  <\/p>\n\n<p>Zus\u00e4tzliche Artikel, die nicht zur\u00fcckgegeben werden k\u00f6nnen:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Geschenkkarten<\/li>\n<li>Herunterladbare Softwareprodukte<\/li>\n<li>Einige Gesundheits- und K\u00f6rperpflegeartikel<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>Um deine R\u00fccksendung abzuschlie\u00dfen, ben\u00f6tigen wir einen Kassenbon oder einen Kaufbeleg.<\/p>\n\n<p>Bitte sende deinen Kauf nicht an den Hersteller zur\u00fcck.<\/p>\n\n<p>Es gibt bestimmte Situationen, in denen nur Teilerstattungen gew\u00e4hrt werden:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>B\u00fccher mit offensichtlichen Gebrauchsspuren<\/li>\n<li>CDs, DVDs, VHS-Kassetten, Software, Videospiele, Musikkassetten oder Schallplatten, die ge\u00f6ffnet wurden.<\/li>\n<li>Jeder Artikel, der sich nicht im Originalzustand befindet, besch\u00e4digt ist oder Teile fehlen, aus Gr\u00fcnden, die nicht auf unseren Fehler zur\u00fcckzuf\u00fchren sind.<\/li>\n<li>Jeder Artikel, der mehr als 30 Tage nach der Lieferung zur\u00fcckgegeben wird.<\/li>\n<\/ul>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">R\u00fcckerstattungen<\/h2>\n\n<p>Sobald deine R\u00fccksendung eingegangen und gepr\u00fcft wurde, senden wir dir eine E-Mail, um dich dar\u00fcber zu informieren, dass wir deinen zur\u00fcckgesandten Artikel erhalten haben. Wir werden dich auch \u00fcber die Genehmigung oder Ablehnung deiner R\u00fcckerstattung informieren. <\/p>\n\n<p>Wenn deine R\u00fcckerstattung genehmigt wird, wird sie bearbeitet und ein Guthaben wird innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen automatisch auf deine Kreditkarte oder die urspr\u00fcngliche Zahlungsmethode angewendet.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Versp\u00e4tete oder fehlende R\u00fcckerstattungen<\/h3>\n\n<p>Wenn du noch keine R\u00fcckerstattung erhalten hast, \u00fcberpr\u00fcfe zuerst noch einmal dein Bankkonto.<\/p>\n\n<p>Kontaktiere dann dein Kreditkartenunternehmen; es kann einige Zeit dauern, bis deine R\u00fcckerstattung offiziell verbucht wird.<\/p>\n\n<p>Kontaktiere als N\u00e4chstes deine Bank. Oft gibt es eine Bearbeitungszeit, bevor eine R\u00fcckerstattung verbucht wird. <\/p>\n\n<p>Wenn du all dies getan hast und deine R\u00fcckerstattung immer noch nicht erhalten hast, kontaktiere uns bitte unter {email address}.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Reduzierte Artikel<\/h3>\n\n<p>Nur Artikel zum regul\u00e4ren Preis k\u00f6nnen zur\u00fcckerstattet werden. Reduzierte Artikel k\u00f6nnen nicht zur\u00fcckerstattet werden. <\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Umtausch<\/h2>\n\n<p>Wir ersetzen Artikel nur, wenn sie defekt oder besch\u00e4digt sind. Wenn du einen Artikel gegen denselben Artikel umtauschen musst, sende uns eine E-Mail an {email address} und sende deinen Artikel an: {physical address}. <\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Geschenke<\/h2>\n\n<p>Wenn der Artikel beim Kauf als Geschenk markiert und direkt an dich versandt wurde, erh\u00e4ltst du eine Geschenkgutschrift \u00fcber den Wert deiner R\u00fccksendung. Sobald der zur\u00fcckgesandte Artikel eingegangen ist, wird dir ein Geschenkgutschein zugesandt. <\/p>\n\n<p>Wenn der Artikel beim Kauf nicht als Geschenk markiert war oder der Schenkende die Bestellung an sich selbst versenden lie\u00df, um sie dir sp\u00e4ter zu \u00fcbergeben, senden wir dem Schenkenden eine R\u00fcckerstattung und er wird von deiner R\u00fccksendung erfahren.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Versand von R\u00fccksendungen<\/h2>\n\n<p>Um dein Produkt zur\u00fcckzusenden, solltest du es an folgende Adresse schicken: {physical address}.<\/p>\n\n<p>Du bist f\u00fcr die Kosten des R\u00fcckversands deines Artikels verantwortlich. Versandkosten sind nicht erstattungsf\u00e4hig. Wenn du eine R\u00fcckerstattung erh\u00e4ltst, werden die Kosten f\u00fcr den R\u00fcckversand von deiner R\u00fcckerstattung abgezogen.  <\/p>\n\n<p>Je nachdem, wo du wohnst, kann die Zeit, die dein umgetauschtes Produkt ben\u00f6tigt, um dich zu erreichen, variieren.<\/p>\n\n<p>Wenn du teurere Artikel zur\u00fccksendest, solltest du einen verfolgbaren Versanddienst nutzen oder eine Versandversicherung abschlie\u00dfen. Wir garantieren nicht, dass wir deinen zur\u00fcckgesandten Artikel erhalten. <\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Brauchst du Hilfe?<\/h2>\n\n<p>Kontaktiere uns unter {email} bei Fragen zu R\u00fcckerstattungen und R\u00fccksendungen.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Dies ist eine Beispielseite. \u00dcbersicht Unsere R\u00fcckerstattungs- und R\u00fcckgaberichtlinien gelten f\u00fcr 30 Tage. Sind seit deinem Kauf 30 Tage vergangen, k\u00f6nnen wir dir keine vollst\u00e4ndige R\u00fcckerstattung oder Umtausch anbieten. 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