Datenschutzerklärung
1. Einleitung
Der Verein Enigmadventure legt großen Wert auf den Schutz deiner Privatsphäre. Wir verpflichten uns, deine persönlichen Daten vertraulich und gemäß zu behandeln:
der LPD (Schweizerisches Bundesgesetz über den Datenschutz)
der DSGVO (Datenschutz-Grundverordnung), sofern diese anwendbar ist
Diese Richtlinie erklärt, welche Daten wir sammeln, zu welchen Zwecken und auf welcher Rechtsgrundlage.
Im Rahmen deiner Einkäufe in unserem E-Shop, deiner Teilnahme an unseren Aktivitäten oder jeder digitalen Interaktion mit unseren Diensten handelt der Verein Enigmadventure als Verantwortlicher für die Datenverarbeitung.
Alle Informationen, die über unsere Website, unsere Formulare, unseren E-Shop und unsere sozialen Netzwerke gesammelt werden, fallen unter diese Richtlinie.
2. Gesammelte DATEN
Wir sammeln nur die Daten, die für die Erbringung unserer Leistungen, die Verwaltung des E-Shops und die Bearbeitung deiner Bestellungen notwendig sind.
Wenn du mit uns interagierst (Bestellung, Kontakt, Buchung, Kontoerstellung), können wir Folgendes erfassen:
Vor- und Nachname
Postanschrift
E-Mail-Adresse
Telefonnummer
Zahlungsinformationen (verarbeitet von einem sicheren Dienstleister)
Lieferinformationen
Bestellhistorie
Nachrichten, die über Formulare oder E-Mail übermittelt werden
2.1 Direkt bereitgestellte Daten
2.2. Automatisch gesammelte Daten
Beim Surfen auf unserer Website können bestimmte nicht-personenbezogene Daten gesammelt werden (diese Daten dienen ausschließlich der Verbesserung der Nutzererfahrung und der Website-Performance):
Anonymisierte IP-Adresse
Besuchte Seiten
Datum, Uhrzeit und Dauer des Besuchs
Gerätetyp und Browser
Herkunft des Traffics (Referrer-URL)
2.3 Dritt- oder öffentliche Quellen
Falls erforderlich, können bestimmte Informationen stammen von:
Zahlungsdienstleistern
Lieferdiensten
gegebenenfalls aus öffentlichen Quellen, unter Einhaltung der gesetzlichen Bestimmungen
3. Zweck der Datenerhebung
Wir verarbeiten deine Daten für die folgenden Zwecke (ausschließlich für den vorgesehenen Zweck):
Ausführung und Nachverfolgung von Bestellungen
Lieferung deiner Produkte
Kommunikation mit dir (Bestätigung, Rechnungsstellung, Kundensupport)
Verwaltung deines Kundenkontos
Kontinuierliche Verbesserung unserer Website und unseres E-Shops
Entwicklung unserer Aktivitäten (Spiele, Veranstaltungen, Umfragen)
Einhaltung unserer gesetzlichen Pflichten (LPD, DSGVO, Buchhaltung)
4. Speicherung und Schutz der Daten
Wir ergreifen alle notwendigen technischen und organisatorischen Maßnahmen, um deine Daten zu schützen vor:
unbefugtem Zugriff
Verlust
Änderung
oder Offenlegung
Deine Daten werden sicher gespeichert und nur für die Dauer, die zur Erbringung der Leistung erforderlich ist oder gemäß den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen.
5. Weitergabe von Daten an Dritte
Deine Daten können an Dritte weitergegeben werden, nur wenn dies notwendig ist für:
die Zahlungsabwicklung (z.B. Stripe, PayPal, Twint)
die Vorbereitung oder Lieferung von Bestellungen (Transportdienste)
das Hosting unserer Website (sicherer Hoster)
bestimmte technische Tools, die für den Betrieb der Website unerlässlich sind
Diese Dienstleister sind vertraglich verpflichtet:
deine Daten zu schützen
sie nur für den vorgesehenen Zweck zu verwenden
die LPD und, falls zutreffend, die DSGVO einzuhalten
Außer in diesen Fällen verkaufen, vermieten oder übertragen wir deine Daten nicht an Dritte, es sei denn, es besteht eine gesetzliche Verpflichtung (z.B. behördliche Anordnung).
Sollten Daten in ein Land übertragen werden, das kein angemessenes Schutzniveau gewährleistet, erfolgt dies ausschließlich auf der Grundlage von:
einer ausdrücklichen Einwilligung
oder DSGVO-konformen Vertragsklauseln
6. Cookies und Tracking-Tools
Unsere Website verwendet Cookies, um den reibungslosen Betrieb des E-Shops zu gewährleisten, deine Erfahrung zu verbessern und die Zielgruppe zu analysieren.
Verwendete Cookies:
Essenzielle Cookies: notwendig für den Betrieb des Warenkorbs, der Zahlung und der Sicherheit.
Analytische Cookies (optional): ermöglichen die Verbesserung der Website-Performance.
Funktionale Cookies: speichern deine Präferenzen.
Du kannst Cookies in den Einstellungen deines Browsers deaktivieren, aber einige Funktionen der Website könnten eingeschränkt sein.
Drittanbieter-Tools:
Je nach akzeptierten Cookies:
Analysetools (z.B. Google Analytics oder Äquivalente, falls aktiviert)
Social-Media-Plugins
CMS-Tools (WordPress + Erweiterungen)
Jede Aktivierung unterliegt deiner Zustimmung, wenn die DSGVO anwendbar ist.
7. Datenaufbewahrung
Die Aufbewahrungsdauer hängt vom Zweck ab:
Bestellungen / Rechnungsstellung: gesetzliche Dauer (in der Regel 10 Jahre in der Schweiz)
Kundenkonto: solange es aktiv bleibt
Kontaktdaten: für die Bearbeitung notwendige Dauer
Technische Daten: begrenzte Dauer und anonymisiert
Wir löschen oder anonymisieren deine Daten, wenn ihre Speicherung nicht mehr notwendig ist.
8. Deine Rechte (LPD & DSGVO)
Gemäß dem anwendbaren Recht (LPD und/oder DSGVO) stehen dir folgende Rechte zu:
Auskunftsrecht (Erhalt der Daten, die wir über dich gespeichert haben)
Recht auf Berichtigung
Recht auf Löschung (in bestimmten Fällen)
Widerspruchsrecht
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Recht auf Datenübertragbarkeit (sofern DSGVO anwendbar)
Recht, deine Einwilligung jederzeit zu widerrufen
Um deine Rechte auszuüben, kontaktiere uns unter: info@enigmadventure.ch
9. Datensicherheit
Wir setzen alles daran, die Sicherheit deiner Daten zu gewährleisten.
Die Übertragung von Daten über das Internet kann jedoch Risiken bergen. Ein absoluter Schutz kann nicht garantiert werden.
10. Änderungen der Richtlinie
Wir behalten uns das Recht vor, diese Richtlinie jederzeit zu ändern.
Die auf unserer Website veröffentlichte neueste Version ist maßgebend.
11. Kontakt
Für Fragen zum Datenschutz:
Verein Enigmadventure mit Sitz in Postfach 16, 2053 Cernier, Kanton Neuenburg.
Kontakt: info@enigmadventure.ch
Letzte Aktualisierung: 22.11.2025